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미국과 다른 국가의 소매업체들은 수주간의 조기 할인 행사 이후 블랙 프라이데이에 더 큰 할인을 약속하며 고객들을 유혹하려고 시도했습니다. 블랙 프라이데이가 명성을 잃었지만 여전히 연말 쇼핑 시즌의 비공식적인 시작으로 군림하고 있습니다.
백화점, 쇼핑몰, 대소규모 상인들은 추수감사절 다음 날을 쇼핑객들에게 활력을 불어넣고 많은 사람들이 온라인으로 대부분의 쇼핑을 하는 시기에 실제 매장으로 끌어들이는 방법으로 보고 있습니다. 소매 기술 회사인 Sensormatic Solutions에 따르면 충분한 소비자들이 대면 쇼핑을 즐기기 때문에 블랙 프라이데이는 여전히 미국 소매업계의 가장 큰 날입니다.
Sensormatic의 소매 컨설팅 및 분석 책임자인 Grant Gustafson은 “블랙 프라이데이는 여전히 소매업체들에게 매우 중요한 날입니다.”라고 말했습니다. “쇼핑객들을 매장으로 끌어들여 쇼핑, 만지고, 제품을 느끼는 경험을 보여주는 것이 중요합니다.”
맨해튼의 Macy’s Herald Square에서는 금요일 이른 시간에 쇼핑객들이 꾸준히 몰려들어 신발과 핸드백을 반값에, 특별한 날의 드레스를 30% 할인, 고급 침구 브랜드는 60% 할인된 가격으로 찾았습니다.
노스캐롤라이나주 윌밍턴에서 뉴욕을 방문한 50세 Keressa Clark과 27세 딸 Morghan은 1947년 크리스마스 영화 “34번가의 기적”의 배경이 된 매장에 오전 6시 15분에 도착했습니다.
Morghan Clark은 “우리 고향에는 Macy’s가 없습니다. 온라인으로 많은 물건을 구입할 수 있기 때문에 블랙 프라이데이에 이렇게 많은 할인 행사를 보게 되어 놀랐습니다.”라고 말했습니다.
간호사인 Clark은 도널드 트럼프 대통령 당선인의 백악관 복귀와 관세 부과 계획에 대한 기대감으로 경제에 대한 자신감을 느끼고 있으며, 올해 연말 쇼핑에 2,000달러를 지출할 계획이며, 이는 작년보다 500달러 증가한 금액입니다.
그녀는 트럼프가 약속한 해외 제품에 대한 관세로 인해 내년 가격이 오르는 것을 개의치 않았습니다. “미국 내 생산을 장려할 수 있는 모든 것에 찬성합니다.”라고 Clark은 말했습니다.
미국에서는 분석가들이 인플레이션 완화에도 불구하고 많은 쇼핑객들이 선택적 지출에 신중하기 때문에 지난해만큼은 아니지만 견조한 연말 쇼핑 시즌을 예상하고 있습니다.
많은 매장에서 코로나19 팬데믹 이후 과거 블랙 프라이데이의 격렬한 인파는 돌아오지 않았습니다. 금요일 이른 아침 메릴랜드주 저먼타운의 월마트는 주차 공간의 절반만 채워져 있었습니다. 일부 쇼핑객들은 반품을 하거나 일상적인 식료품 쇼핑을 하고 있었습니다.
35세 소프트웨어 엔지니어인 Bharatharaj Moruejsan은 일반적으로 블랙 프라이데이에 쇼핑을 하지 않지만 인도에서 한 달간의 가족 휴가를 마치고 돌아온 후 시차 적응 때문에 월마트의 할인 행사를 확인하기로 결정했습니다. 그는 1살 된 딸을 위해 원래 가격 370달러짜리 아이패드를 250달러에 구입했습니다.
“좋은 거래입니다.”라고 Moruejsan은 말했습니다.
올해 추수감사절과 크리스마스 사이에 5일이 더 적기 때문에 소매업체들은 쇼핑객들이 일찍 대량으로 구매하도록 더욱 압박을 받고 있습니다.
타겟은 테일러 스위프트의 Eras 투어에 전념하는 독점 서적과 “The Tortured Poets Department: The Anthology” 앨범의 보너스 에디션을 블랙 프라이데이에 매장에서만 판매한다고 밝혔습니다. 고객은 토요일부터 온라인으로 구매할 수 있습니다.
베스트바이는 수년간 인기를 끌었고 때로는 싸움을 일으키기도 했던 기간 한정 일일 할인인 도어버스터의 확장판을 출시했습니다. 미국 최대 소비자 가전 체인점은 11월 8일부터 매주 금요일마다 도어버스터 할인 행사를 진행했으며 12월 20일까지 주간 행사를 계속할 계획입니다.
시장 조사 회사인 Circana의 최고 소매 고문인 Marshal Cohen은 충동 구매와 자기 선물이 매출 증가의 잠재적인 분야라고 말했습니다. Circana 조사에 따르면 쇼핑객은 온라인보다 실제 매장에서 충동적으로 구매할 가능성이 세 배 더 높습니다.
53세 Tara Rutherford는 맨해튼 병원에서 야간 간호 근무를 마친 후 자신을 위해 쇼핑하기 위해 Macy’s Herald Square로 향했습니다. 신혼인 Rutherford는 자신의 근무 일정 때문에 블랙 프라이데이에 쇼핑을 거의 하지 않지만 “축제 분위기”를 느꼈다고 말했습니다.
“이건 전부 저를 위한 겁니다.”라고 그녀는 40% 할인된 부츠를 보며 말했습니다.
블랙 프라이데이는 더 이상 미국 전용 휴일 행사가 아닙니다. 호주, 캐나다, 프랑스, 독일, 영국 등의 소매업체들도 돈을 절약하려는 연말 쇼핑객들에게 어필했습니다.
인도에서는 약 200명의 아마존 창고 근로자와 배달 기사들이 금요일 뉴델리에서 아마존 CEO 제프 베조스의 가면을 쓴 사람들도 일부 있었는데, 더 나은 임금과 근무 조건을 요구하며 집회를 열었습니다. 다른 국가에서도 유사한 시위가 계획되었습니다.
48세 Camilla Bjorkqvist와 그녀의 친구 48세 Tessa Goosens는 추수감사절 주말을 보내고 Macy’s에서 쇼핑하기 위해 네덜란드에서 뉴욕을 방문했습니다. 블랙 프라이데이가 네덜란드에서 상업 행사가 되었지만, 여성들은 그렇지 않다고 말했습니다.
“Macy’s는 특별합니다. 상징적입니다.”라고 세일 중인 Samsonite 여행 가방과 정장을 구입한 Goosens가 말했습니다.
미국 소매업 협회는 쇼핑객들이 11월과 12월 지출을 전년 동기 대비 2.5%~3.5% 증가시킬 것이라고 예측했습니다.
Adobe Digital Insights의 수석 분석가인 Vivek Pandya는 올해 더 많은 쇼핑객들이 저렴한 물건을 찾는 데 관심을 가질수록 무엇이 언제 판매될지 결정될 것이라고 말했습니다.
예를 들어 Adobe의 분석에 따르면 추수감사절은 스포츠 용품, 장난감, 가구, 가전제품을 가장 큰 할인으로 온라인으로 구매하기에 가장 좋은 시간입니다. 그러나 블랙 프라이데이는 온라인으로 TV를 구매하기에 가장 좋은 시간입니다. 시즌 초에 TV를 구매한 사람들은 평균 10.8%의 할인을 받았지만, 금요일까지 기다리면 24%의 할인을 받을 것으로 예상됩니다.
그러나 사이버 먼데이는 온라인으로 의류와 휴대폰, 컴퓨터와 같은 가제트를 구매하기에 가장 좋은 시간이 될 것으로 예상됩니다.
Adobe의 조사에 따르면 전반적으로 블랙 프라이데이 주말 할인은 사이버 먼데이에 30%까지 최고치를 기록한 후 약 15%로 떨어질 것으로 예상됩니다.
Hadero는 메릴랜드주 저먼타운에서 보도했습니다.
